مرحبًا بكم في AZ Logistics. نحن ملتزمون بتقديم خدمات وساطة احترافية في مجال الشحن البري والبحري لضمان تلبية احتياجات عملائنا بأعلى مستويات الجودة والكفاءة. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية حيث تُعدّ اتفاقية ملزمة بين الشركة والعميل.

 

أولاً: وساطة الشحن البري

1. الخدمات المقدمة

• – تنسيق عمليات النقل البري داخل وخارج حدود الدولة.
• – التعاقد مع شركات نقل مرخصة لتوفير حلول شحن تناسب طبيعة البضائع.
• – تقديم خدمات تتبع الشحنات ودعم العملاء طوال فترة النقل.

2. المسؤوليات

مسؤولية الشركة:

• – اختيار شركات نقل معتمدة ومرخصة.
• – ضمان توفير خدمات شحن تلبي متطلبات العميل.
•  

مسؤولية العميل:

• – تقديم معلومات دقيقة حول البضائع (الوزن، واسم الشحنة).
• – الالتزام بسداد الرسوم المترتبة وتوفير الوثائق المطلوبة.

3. التأمين

• – توفر الشركة خيار التأمين على البضائع المنقولة براً بالتعاون مع شركات تأمين معتمدة.
• – يُنصح العملاء بالحصول على التأمين لتغطية أي مخاطر محتملة أثناء النقل.

4. الإلغاء والتعديل

• – يمكن تعديل أو إلغاء طلب الشحن البري بشرط الإبلاغ قبل موعد النقل المحدد بمدة لا تقل عن يوم.
• – في حالة الإلغاء أو التعديل المتأخر، قد تُفرض رسوم إدارية.

5. البضائع المحظورة

• – يُحظر نقل المواد الخطرة، والبضائع غير القانونية، أو التي تتطلب تصاريح خاصة بدون تنسيق مسبق.

ثانياً: وساطة الشحن البحري

1. الخدمات المقدمة

• – التنسيق مع شركات الشحن البحري الدولية لنقل البضائع.
• – اختيار خطوط الشحن الأنسب بناءً على موقع العميل ووجهة الشحنة.
• – تقديم الدعم في تجهيز الوثائق اللازمة مثل بوليصة الشحن، قائمة التعبئة، والفواتير التجارية.

2. التأمين البحري

• – تقدم الشركة خدمات وساطة للتأمين على البضائع بالتعاون مع شركات تأمين موثوقة.
• – التأمين البحري اختياري، ولكنه موصى به لتغطية المخاطر المتعلقة بالنقل البحري.

3. الموانئ والتخليص الجمركي

• – تحديد موانئ الإبحار والوصول بالتنسيق مع شركات الشحن.
• – تقديم خدمات دعم التخليص الجمركي، على أن يتحمل العميل الرسوم الجمركية المطلوبة ويقدم المستندات اللازمة.

4. الإلغاء والتعديل

• – يمكن للعميل إلغاء أو تعديل طلب الشحن البحري بشرط الإبلاغ قبل موعد الإبحار المحدد بمدة لا تقل عن يوم.

5. البضائع المحظورة

• – يُمنع شحن المواد الخطرة، البضائع غير القانونية، أو التي تتطلب تصاريح خاصة دون الحصول عليها مسبقًا.

الأحكام العامة

1. الالتزامات القانونية

• – تلتزم الشركة والعميل بجميع القوانين المحلية والدولية المتعلقة بأنشطة الشحن والنقل.
• – يُمنع استخدام الخدمات لأي أغراض غير قانونية.

2. التعبئة والتغليف

• – يلتزم العميل بتعبئة البضائع بطريقة تضمن سلامتها أثناء النقل.
• – تقدم الشركة استشارات بشأن التعبئة عند الطلب.

3. الرسوم والدفع

• – تُحتسب رسوم الخدمة بناءً على طبيعة البضاعة، المسافة، ونوع الخدمة المطلوبة.
• – يتم الدفع مقدماً أو وفق الاتفاق المسبق بين الطرفين.

4. التعويضات والمسؤولية

• – الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير أو أضرار ناجمة عن ظروف خارجة عن السيطرة مثل الكوارث الطبيعية أو الحروب.
• – يتم التعامل مع أي شكاوى بشأن فقدان أو تلف البضائع وفقاً لشروط بوليصة الشحن مع شركة النقل.

5. النزاعات

• – تخضع جميع النزاعات إلى قوانين الأردن.
• – يتم حل النزاعات وديًا، وفي حال تعذر ذلك يتم اللجوء إلى التحكيم أو القضاء وفق القوانين المحلية.

AZ Logistics تسعى دائمًا لتقديم أفضل الحلول اللوجستية لدعم أعمالك وتسهيل عمليات الشحن البري والبحري بكل احترافية وموثوقية.